Política de Privacidad
La transparencia es parte de cómo cuidamos de ti.
Versión 1.1 · 28 de julio de 2026
En Madelaide, la privacidad no es un detalle técnico — es un valor. Compartes cosas sensibles y personales con nosotros, y eso exige responsabilidad. Esta política explica, sin rodeos, qué recopilamos, por qué y cuáles son tus derechos.
📋¿Qué recopilamos?
Al crear tu cuenta y usar la app, recopilamos:
Datos que nos proporcionas: nombre o apodo, correo electrónico, contraseña (siempre cifrada), fecha de nacimiento, género (opcional), foto de perfil (opcional), situación sentimental y motivo de uso.
Datos generados por el uso: mensajes con la IA, audios de voz que grabas (transcritos a texto), fotos que envías en el chat, entradas del diario (título, texto, estado de ánimo, categorías), tareas creadas, patrones emocionales identificados y preferencias de idioma y tema.
Datos técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo, registros de error y marcas de tiempo.
🚫 NO recopilamos: tu ubicación, los contactos de tu teléfono, ni historial de navegación externo. El micrófono y la cámara se usan solo cuando TÚ decides grabar un audio o enviar una foto — nunca en segundo plano.
🎯¿Por qué lo recopilamos?
Cada dato tiene una razón:
• Tu nombre y correo permiten el inicio de sesión y la personalización
• Tus mensajes alimentan la conversación con la IA
• Tu diario y tareas se almacenan para que puedas acceder después
• Los patrones emocionales generan perspectivas y reportes personalizados
• Los datos técnicos ayudan a identificar y corregir errores
Nunca usamos tus datos para publicidad de terceros. Nunca vendemos tu información.
🤝¿Con quién compartimos?
Solo compartimos datos con los socios (operadores) esenciales para el funcionamiento de la app:
Supabase — base de datos y autenticación; donde tu información se almacena de forma segura. (supabase.com/privacy)
OpenAI — procesa tus mensajes de texto, transcribe tus audios de voz y analiza las fotos que envías en el chat, para generar las respuestas de la IA. (openai.com/privacy)
Google — notificaciones push (Firebase Cloud Messaging), inicio de sesión con Google y la voz de Madelaide (Google Cloud Text-to-Speech). (policies.google.com/privacy)
RevenueCat — gestiona tus suscripciones. No recibe datos de tu tarjeta — el pago lo procesa la tienda (Google Play). (revenuecat.com/privacy)
Sentry — registra errores y fallos de la app para corregir bugs. (sentry.io/privacy)
Brevo — envía los correos de tu cuenta (confirmación de registro, restablecimiento de contraseña). (brevo.com/legal/privacypolicy)
Todos actúan como operadores, bajo contrato, y nunca reciben tus datos para fines comerciales propios.
🌎 Estos servicios operan en EE.UU. La transferencia de datos ocurre con las salvaguardas legales adecuadas.
🔐¿Cómo protegemos tus datos?
La seguridad no es opcional:
• Todas las conexiones usan cifrado TLS/HTTPS
• Las contraseñas se almacenan con hash seguro — nunca en texto simple
• El acceso a los datos se controla mediante políticas RLS
• Las claves de API de la IA solo están en servidores — nunca en tu dispositivo
• Monitoreamos accesos sospechosos continuamente
⏳¿Cuánto tiempo los guardamos?
Guardamos tus datos el tiempo necesario:
• Cuenta activa: mientras uses la app
• Conversaciones con la IA: hasta 12 meses, luego anonimizadas
• Tras eliminar la cuenta: datos personales eliminados en hasta 30 días
✅Tus derechos
En cualquier momento puedes:
• Acceder a tus datos
• Corregir información incorrecta
• Solicitar la eliminación de datos
• Portabilidad de datos
• Revocar el consentimiento
• Eliminar tu cuenta — disponible en Configuración
Para ejercer tus derechos:
[email protected]
Respuesta en hasta 15 días hábiles.
💔Datos emocionales y sensibles
Lo que compartes en el diario, en conversaciones y en datos de estado de ánimo se trata con máxima protección:
• Tratados solo con tu consentimiento explícito
• Accesibles únicamente por ti
• Nunca compartidos con terceros con fines comerciales
🔞Menores de edad
Madelaide es exclusiva para mayores de 18 años. Si identificamos que un menor está usando la app, la cuenta será cerrada y los datos eliminados de inmediato.
📩Contáctanos
Responsable del tratamiento: Bruno Oliveira dos Santos, responsable de la operación de Madelaide (persona física), contactable en los correos de abajo.
Delegado de Protección de Datos (DPO):
[email protected]
Contacto general:
[email protected]